Почему сегодня не работает Telegram – сбой на ПК и телефоне в Мае 2024

Два темных силуэта на фоне логотипа Телеграм Telegram

У вас не работает мессенджер Телеграм, но есть потребность в его неотложном использовании? Ситуация распространенная и, как показывает практика, в 99% случаев разрешимая силами самого пользователя, хотя не исключено, что проблема может лежать на стороне самого сервиса и его разработчиков. Рассмотрим оба варианта на конкретных примеров, приведя наиболее эффективные способы их решения.

Определение сбоев Telegram’a в 2024 году

И прежде всего отметим, что не имеет смысла пытаться решить проблему, если имеют место сбои в работе сервиса. В этом случае придется ждать устранения неполадки силами самих разработчиков, и именно поэтому так важно знать, что дело не в вашем устройстве.

Специально для этого было создано немало сервисов, отображающих текущее состояние Телеграм и многих других сервисов.

Бесплатно информация такого плана предоставляется следующими ресурсами:

Сервис проверки статуса Телеграм
Если не работает Телеграм, то прежде всего следует установить, на чьей стороне проблема

Так, достаточно просто перейти на любой из обозначенных выше ресурсов, чтобы получить самые актуальные сведения о состоянии мессенджера, попутно почитав форум о проблеме с участием других пользователей, ознакомившись с географией сбоев и получив дополнительные контакты, по которым можно получить больше сведений о текущем статусе Телеграм.

Здесь же можно отследить продолжительность и регулярность таких сбоев, и к примеру, последняя неполадка на сервисе случилась 9 марта 2023 года, продлившись ровно 58 минут.

Из этой информации становится очевидно, что разработчики оперативно реагируют на такие проблемы, быстро устраняя неполадку и восстанавливая работу мессенджера в штатном режиме.

Что делать, если вдруг сегодня перестал работать Telegram

Но что, если проблемы с работой мессенджера никак не связаны с системными сбоями, ведь такое тоже случается, причем гораздо чаще, чем сервисные неполадки? Тому есть слишком много причин, которые могут носить, как внешний, так и внутренний характер, и далее будут рассмотрены наиболее распространенные из них.

Ошибка Телеграм

Проблемы на телефоне Андроид и Айфоне

Начнем с мобильной версии Телеграм, которая по-прежнему остается наиболее востребованной среди пользователей. И если мессенджер перестал работать на вашем смартфоне, то в первую очередь рекомендуется выполнить следующие действия:

  • Проверьте свое интернет-соединение и перезагрузите сетевое оборудование, просто отключив его на пару минут. Попробуйте загрузить любой другой ресурс или же отключить Wi-Fi и воспользоваться сотовой передачей данных.
  • В случае отсутствия проблем с соединением, проверьте корректность работы своего устройства.

    Для этого попробуйте загрузить мессенджер на ПК или другом смартфоне, пройдя процедуру авторизации.

  • Если удалось осуществить запуск приложения, то вероятнее всего причина кроется в сбое синхронизации мессенджера с самим смартфоном, что может быть обусловлено различными факторами. Среди них: отсутствие свободного места в памяти мобильного устройства, устаревшая версия его операционной системы или самой платформы Телеграм, сбой в настройках и пр.
Уведомление о несовместимости версий ОС и ПО
Несовместимость используемой на устройстве версии приложения и самой платформы — распространенная причина некорректной работы ПО

Последний пункт заслуживает особого внимания, предлагая несколько вариантов решения проблемы. В первом случае оно заключается в очистке встроенной памяти смартфона или его кэш-хранилища, где автоматически сохраняются все загружаемые страницы и остаточные файлы.

При доступности апдейта для операционной системы смартфона или используемой на нем версии Телеграм обязательно проведите процедуру обновления.

В первом случае достаточно перейти в настройки смартфона и выполнить все шаги обновления, придерживаясь всплывающих инструкций и подсказок, тогда как во втором рекомендуется использовать страницу мессенджера в официальном магазине встроенных покупок для Android и iPhone.

И если переходить на страницу установщика мессенджера с мобильного устройства, то можно будет увидеть кнопку обновления при условии, что используемая версия Телеграм устарела. Также рекомендуется использовать эти ссылки для переустановки приложения, если использование его предыдущей версии на смартфоне спровоцировало сбой в системе.

Страница загрузки и обновления Телеграм

Однако ко всем перечисленным способам стоит прибегать только после первичных мер, к которым относится перезагрузка мессенджера, Wi-Fi-оборудования или мобильного интернета, а также перезапуск смартфона. Нет результата? Тогда пробуйте пошагово применить каждый перечисленный способ, пока не получится полностью восстановить работу мессенджера.

Сбои в работе в веб-версии в браузере

Веб-версия Телеграм – идеальный вариант для тех, кто хочет пользоваться мессенджером непосредственно в браузере, что не требует скачивания и установки приложения на своем мобильном телефоне или компьютере.

Авторизация в Телеграм
Если мессенджер блокируется в вашей стране, всегда можно воспользоваться специальными сервисами анонимайзерами

Однако после принятия Роскомнадзором решения о блокировке Телеграм, использовать такой формат, не минуя ограничений, стало невозможно. Тем не менее есть несколько простых способов, которые позволят и далее применять веб-версию Телеграм, переходя в нее после авторизации в любом браузере и устройстве.

Для этого используйте встроенные или сторонние анонимайзеры либо специальные браузеры, вроде Tor.

Второй вариант не самый быстрый и удобный, но в случае отсутствия других альтернативных решений, можно воспользоваться и им. Гораздо удобнее использовать встроенную опцию ВПН в браузер Опера, для чего рекомендуется придерживаться следующей инструкции:

  1. Перейдите в браузер, а затем в его настройки (как вариант можно воспользоваться комбинацией горячих клавиш Alt+P для быстрого перехода к нужной настройке).
  2. Выберите в левой вкладке раздел «Безопасность».Настройки браузера Опера
  3. Используйте блок VPN, проставив две птички напротив команд «Включить VPN» и «Обходить VPN…».

    Настройки браузера Опера
    Если вы используете веб-версию Телеграм на Опере, то можете активировать ВПН прямо в самом браузере
  4. После активации опции в настройках в адресной строке браузера должен появиться соответствующий ползунок для быстрой активации и деактивации без повторного перехода в настроечное меню Оперы.Настройка браузера Опера

Просто перетягивайте этот ползунок в активное и неактивное положение каждый раз, когда есть необходимость в обходе установленного браузером ограничения, которые могут распространяться не только на Телеграм, но и на многие другие ресурсы.

Ошибки десктопного приложения на компьютере

Как показывает практика, давать сбои может и десктопная (компьютерная) версия Телеграм. И помимо проблем с интернет-соединением чаще всего причиной некорректной ее работы становятся следующие факторы:

  • блокировка сервиса провайдером – решается с помощью установки и активации любого анонимайзера;
  • несовместимость версий компьютерной ОС или самого Телеграм ввиду устаревания одной из них либо обеих сразу – проблема устраняется посредством обновления версии, требующей апдейта;
  • установка мессенджера со сторонних ресурсов;
  • перегрузка оперативной памяти или самого процессора устройства;
  • использование устаревшего оборудования, которое нуждается в апгрейде;

    Страница загрузки Телеграм на ПК
    В случае использования десктопной версии Телеграм также возможны различные ошибки, устранение которых зачастую под силу самим пользователям
  • конфликт с запущенными в фоновом режиме приложениями;
  • неправильная настройка уведомлений в приложении;
  • неправильно вводимые данные при регистрации/авторизации в мессенджере;
  • блокировка профиля, из-за чего могут не отправляться сообщения.

И помните, в абсолютном большинстве случаев вполне реально решить проблему с некорректно работающим Телеграм своими силами. Исключение – проблемы на стороне разработчиков, которые, к счастью, быстро устраняются, не имея каких-то серьезных последствий для пользователей и их аккаунтов.

Мария Балашова

Привет! С вами Мария — автор проекта IS Social и по совместительству активный пользователь социальных сетей. Я расскажу вам о том, как быть во всех мессенджерах и не разорваться, а также научу вас получать не только удовольствие, но и пользу от пребывания в соцсетях. Вперед!

Оцените автора
( 2 оценки, среднее 3 из 5 )
IS Social
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. катя

    что делать если не могу зайти в телеграм?других устройств нету!!!пишет,что не верный облачный пароль,но он верный!!!

    Ответить